El 27 de diciembre de 2024, el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) de Argentina anunció que, a partir del domingo 29 de diciembre, los argentinos que viajaran a países del Mercosur —Brasil, Uruguay y Paraguay— dejarían de pagar cargos adicionales por el servicio de roaming internacional.
Esta medida permitiría a los usuarios de telefonía móvil acceder a Internet, enviar mensajes y realizar llamadas en estos países con las mismas tarifas que en Argentina.
Sin embargo, pocas horas después, el Enacom suspendió la implementación de esta medida. Según fuentes del organismo, aún faltaba coordinar aspectos técnicos con los reguladores de Uruguay y Paraguay, y Brasil no había ratificado el acuerdo.
Por lo tanto, la eliminación de los cargos de roaming no entraría en vigor en la fecha prevista.
Detalles del acuerdo y su estado actual
El acuerdo para eliminar los cargos de roaming internacional en el Mercosur fue firmado en julio de 2019 y ratificado en Argentina en mayo de 2024 mediante la Ley 27.740.
Este convenio establece que los prestadores de servicios móviles deben aplicar a sus usuarios las mismas tarifas que en su país de origen, según el plan contratado, cuando utilicen sus dispositivos en otros países del bloque regional.
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La implementación efectiva del acuerdo requiere la coordinación técnica entre los países miembros y la ratificación por parte de todos ellos.
La suspensión de la medida en Argentina se debió a la falta de estas condiciones, lo que generó incertidumbre entre los usuarios y las empresas del sector. Se espera que en los próximos días se realicen las gestiones necesarias para avanzar en la eliminación de los cargos de roaming en el Mercosur.
Impacto en los usuarios y próximos pasos
La eliminación de los cargos de roaming internacional en el Mercosur representa un beneficio significativo para los usuarios de telefonía móvil que viajan dentro de la región, ya que les permitiría utilizar sus dispositivos sin incurrir en costos adicionales.
No obstante, la suspensión temporal de la medida implica que, por el momento, los viajeros deberán seguir pagando por el servicio de roaming según las tarifas vigentes de sus operadores.
Las autoridades argentinas han indicado que convocarán a una instancia técnica de coordinación con los reguladores de Uruguay y Paraguay para avanzar en la implementación del acuerdo.
Asimismo, se espera que Brasil complete el proceso de ratificación. Una vez cumplidos estos pasos, se podrá establecer una nueva fecha para la entrada en vigor de la eliminación de los cargos de roaming en el Mercosur.